ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА ООО «БЕБИКО»

 

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц, которые используют сайт интернет‑магазина ООО «БЕБИКО» по адресу: www.brandbambino.ru (далее – «Сайт»), а также сервисы и функции, доступные на Сайте.

1.2. Политика разработана в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе Федеральным законом от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных».

1.3. Используя Сайт и/или оформляя заказ, Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей Политики и соглашается с ними. В случае несогласия с условиями Политики использование Сайта и оформление заказов должны быть прекращены.

2. Оператор персональных данных и контактные данные

2.1. Оператором персональных данных является:

Общество с ограниченной ответственностью «БЕБИКО»
Юридический адрес: 198259, Российская Федерация, г. Санкт-Петербург, ул. Тамбасова, д. 32, лит. А, помещ. 9-Н, офис 4/1
ИНН 7807398030, КПП 780701001, ОГРН 1257800024756
Телефон: +7 (950) 664-27-87
E‑mail: mrs.krukovets@gmail.com

2.2. По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может связаться с Оператором по электронной почте или телефону, указанным выше.

3. Обрабатываемые персональные данные

3.1. Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных Пользователей:
– Ф.И.О.;
– контактный телефон;
– адрес электронной почты (e‑mail);
– адрес доставки (населённый пункт, улица, дом, квартира/офис, индекс);
– сведения о заказах (перечень заказанных товаров, стоимость заказа, способ и статус оплаты, способ доставки);
– иные сведения, которые Пользователь добровольно сообщает Оператору при оформлении заказа, регистрации на Сайте, обращении в службу поддержки.

3.2. При посещении Сайта Оператор также может получать обезличенную информацию с помощью файлов cookie и аналогичных технологий (данные о посещённых страницах, времени посещения, используемом браузере и устройстве и т.п.) в целях улучшения работы Сайта и анализа статистики.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей для следующих целей:
– заключение и исполнение договора розничной купли‑продажи товаров (оформление, обработка и доставка заказов, возврат товаров, возврат денежных средств);
– идентификация Пользователя как покупателя при оформлении заказа и последующих обращениях;
– обработка запросов и обращений Пользователей (обратная связь, работа службы поддержки);
– информирование о статусе заказа, условиях доставки и оплате;
– ведение бухгалтерского и налогового учёта, выполнение требований законодательства РФ;
– улучшение работы Сайта, удобства пользования сервисами, анализ статистики заказов и посещаемости;
– направление уведомлений информационного характера (например, об изменении условий обслуживания, акциях и предложениях) в случаях, не запрещённых законодательством и при наличии согласия Пользователя, если оно требуется.

5. Правовые основания обработки персональных данных

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:
– обработка необходима для заключения и исполнения договора, стороной которого является Пользователь (оферта интернет‑магазина и оформленный заказ);
– обработка необходима для выполнения требований законодательства РФ (в том числе в сфере бухгалтерского и налогового учёта, защиты прав потребителей);
– обработка осуществляется на основании согласия Пользователя – в случаях, когда такое согласие требуется законом (например, для рассылки рекламных и маркетинговых сообщений).

6. Способы и условия обработки персональных данных

6.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и/или без использования таких средств в соответствии с действующим законодательством РФ.

6.2. Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

6.3. Доступ к персональным данным предоставляется только тем сотрудникам Оператора и/или привлечённым лицам, которым он необходим для выполнения служебных обязанностей и оказания услуг Пользователю.

7. Передача персональных данных третьим лицам

7.1. Оператор может передавать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:
– курьерским службам, службам доставки и пунктам выдачи заказов – для доставки Товара Пользователю;
– платёжным агрегаторам, банкам и иным участникам платёжной системы – для приёма и обработки платежей за Товар;
– организациям, оказывающим Оператору услуги по сопровождению Сайта, хостингу, технической поддержке, аналитике – в объёме, необходимом для оказания таких услуг;
– компетентным государственным органам – в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

7.2. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется с соблюдением требований законодательства РФ и при условии соблюдения такими лицами конфиденциальности и безопасности персональных данных.

7.3. Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные Пользователей третьим лицам для целей прямого маркетинга, если иное прямо не согласовано с Пользователем.

8. Сроки хранения персональных данных

8.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся Оператором в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, указанных в настоящей Политике, а также в течение сроков, установленных законодательством РФ (в том числе для целей бухгалтерского и налогового учёта, сроков исковой давности).

8.2. По достижении целей обработки или при наступлении иных оснований, предусмотренных законодательством РФ, персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию.

9. Права субъектов персональных данных

9.1. Пользователь имеет право:
– получать информацию об обработке своих персональных данных, включая подтверждение факта обработки, цели, способы обработки и перечень обрабатываемых данных;
– требовать уточнения своих персональных данных (их актуализации, исправления);
– требовать блокирования или уничтожения своих персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством РФ;
– отозвать согласие на обработку персональных данных, если обработка осуществляется на основании такого согласия;
– обжаловать действия или бездействие Оператора по обработке персональных данных в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

9.2. Для реализации своих прав Пользователь может направить Оператору соответствующее обращение по контактам, указанным в разделе 2 настоящей Политики. Оператор рассматривает обращения в сроки и порядке, предусмотренные законодательством РФ.

10. Файлы cookie и аналогичные технологии

10.1. Сайт может использовать файлы cookie и другие аналогичные технологии для обеспечения корректной работы Сайта, улучшения его функциональности, анализа статистики посещений и предпочтений Пользователей.

10.2. Пользователь может настроить параметры использования файлов cookie в настройках браузера. Ограничение использования файлов cookie может повлиять на корректность работы отдельных функций Сайта.

11. Изменение Политики конфиденциальности

11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено в самой Политике.

11.2. Рекомендуется регулярно ознакомиться с действующей редакцией Политики, размещённой на Сайте.

12. Заключительные положения

12.1. К настоящей Политике и отношениям между Оператором и Пользователем, связанным с обработкой персональных данных, применяется законодательство Российской Федерации.

12.2. Настоящая Политика является неотъемлемой частью пользовательских документов Сайта, включая оферту интернет‑магазина ООО «БЕБИКО».